汕尾市医疗保障局关于公开遴选招标代理机构的公告

遴选支付方式改革运营（2026年）项目代理机构评分标准

序号

评审内容

分值

评分细则

1

同类业绩

30

根据供应商提供2023年1月1日至今（以合同签订时间为准）承接过的信息系统采购代理项目进行评分，每提供一份得2分（其中支付方式改革运营项目得5分），本项最高得30分。

注：提供有效清晰的合同关键页复印件并加盖公章以及对应的中标或者成交公告截图，合同关键页包括但不限于：合同首页、合同内容页、可识别的合同执行时间或合同签订时间页、合同签字盖章页，未按要求提供或不能体现上述要求的不得分。

2

人员配备

5

根据供应商拟派出人员团队进行评审：

1、其中含1名招标采购主管，招标采购主管具有中级职称且具有行****省政府采购协会颁发的“培训证书”的，得2分，本小项最高得2分。

（需提供实施人员相关证书的证明材料复印件及近半年任意一个月社保缴纳记录，无提供不得分）；

2、其他专职人员（除招标采购主管外）具有行****省政府采购协会颁发的“培训证书”，或具有“招标采购从业人员专业技术能力评价证书”，每提供一名人员满足条件的，得1分，本小项最高得3分。

注：需提供专职人员的有效证书及供应商为其缴纳的距离递交遴选响应文件截止日前近半年任意一个月社保缴纳记录，无提供不得分。一人多证的，则按最高分值计取，不可重复得分。

3

用户满意度评价（依据2023****政府采购类项目）

10

****政府采购类项目的用户满意度评价（满意度评价为优或非常满意或分值达到90分或以上等表示服务好的评价）进行评审，其他评价等级不得分；供应商每提供一份满意度评价证明，得1分，本项最高得10分；无提供不得分。

注：****政府采购类项目由用户盖章的满意度评价证明文件，复印件并加盖公章。

4

售后响应方案

5

根据各供应商提供的本项目售后响应方案（包括但不限于售后服务方案，投诉处理方案、快速响应时间等）进行综合评审：

1、售后服务方案具体规范完善、服务方案完整、响应时间小于或等于1小时、投诉处理流程完整，得5分；

2、售后服务方案具体规范完善、服务方案较完整，响应时间大于1小时且小于2小时的，投诉处理流程不完整，得3分；

3、售后服务方案具体规范不完善、服务方案不完整，响应时间快捷大于2小时，投诉处理流程不完整，得1分；

4、无提供方案不得分。

5

招标采购代理服务方案

30

根据各供应商提供的技术服务和支持方的符合程度、方案（包括提供的具体服务内容）的清晰完整程度、可行性、对招标关键节点提出有效的控制措施进行综合评审：

1、技术服务完全符合项目需求，方案清晰完整、科学合理、可行性、对招标关键节点提出有效的控制措施为优，得21—30分；

2、技术服务符合项目需求，方案较清晰完整、科学合理、可行性、对招标关键节点提出有效的控制措施为良，得11—20分；

3、技术服务基本符合项目需求，具有一定科学性、合理性、可行性、对招标关键节点提出有效的控制措施为一般，得1—10分；

4、基本符合项目需求，方案的清晰完整程度及可行性、对招标关键节点提出有效的控制措施为差，差与未提供方案不得分。

6

代理服务费报价

20

报价得分=（基准价/代理服务费报价）×价格分值（以最低代理服务费报价为基准价）

总计

100