博罗县产投新能源开发有限公司充电站项目运营平台服务采购需求公告

一、项目介绍

（一）项目名称：****充电站项目运营平台服务采购。

（二）采购单位：****

（三）项目地点：****充电站

（四）项目规模：****目****电站（以实际发生为准）。

（五）采购内容：本次采购为****充电站项目运营平台服务，服务范围覆盖从场站评估到日常监管运营的全流程工作，包含但不限于以下内容：

1.平台部署：充电桩接入平台、接口联调、数据迁移;

2.功能交付：运营管理、设备监控、计费结算、用户管理、报表分析、移动端(用户端+运维端);

3.互联互通：对接高德/百度地图、第三方流量平台、政府监管平台;

4.平台保障：具备7x24小时客服为佳、故障协助处理、平台操作培训;

5.前期调研：场站评估，周边场站的数据分析。

以上全部工作由成交供应商负责，采购单位无需另行委托第三方或额外支付任何费用。

二、响应方案应包括但不限于以下内容

（一）企业实力：成立5年以上，注册资金1000万元或以上，且经营范围内包含“电动汽车充电基础设施运营”、“新能源汽车充电设施运营”等充电站经营资质。

（二）行业要求：

1.具备5年及以上充电运营管理SaaS平台运营经验;

2.自有充电运营管理Saas平台直连枪数接入量2万及以上；

3.具备多省市监管平台对接经验，且能对接第三方流量平台。提供对接第三方流量平台及监管平台的证明文件。

（三）可针对不同电桩品牌为需求方提供标准化的电桩对接协议，提供3种及以上的标准协议文档。

注：以上全部提交文件均需加盖单位公章。

三、报价范围及要求（包括但不限于以下内容）

（一）报价范围

****集团官网询价采购方式选取运营平台服务商。评定采用综合评分法（技术分+报价分）。其中投标人按“充电服务费固定抽成比例”进行报价，报价上限为15%。

（二）服务时间要求

1.2026年10月20日至2029年10月19日。

2.服务要求：

（1）性能：平台可用性不低于99.9%，具备7x24小时连续无障碍运行能力;

（2）安全：系统安全对标国家信息安全等级保护三级标准，运营过程中产生的所有数据(用户信息、充电记录、财务数据等)所有权归采购方所有。合同终止时，供应商须无条件配合数据迁移，不得以任何理由扣留数据。

（3）响应：故障响应≤15分钟，一般故障修复≤2小时，7x24小时技术支持。

（三）结算方式

以合同约定为准。

（四）违约责任

以合同约定为准。

（五）补充合同和解决争议方式

以合同约定为准。

（六）服务质量要求

1.全程提供专业化、精细化服务，主动对接采购单位，定期汇报项目进展，及时提示关键节点、风险点，主动规避工程及安全风险。

2.响应方案文件编制严谨、规范、准确，无原则性错误、无歧义、无漏洞，符合项目需求及行业规范；流程规范有序，全程服务细致到位。

3.建立专属服务对接机制，配备固定项目负责人及经办人员，全程跟进项目，不得随意更换核心服务人员，如需更换需提前征得采购单位同意。

4. 严格执行安全生产管理制度，落实安全文明施工措施；供应商须为现场作业人员购买足额意外伤害险及安全生产责任险，严格执行安全操作规程；施工期间发生的一切安全事故、人员伤亡由供应商承担全部责任与费用。

5.主动配合采购单位及行业主管部门、审计部门的各项检查、核查工作，无条件提供相关资料及说明。

四、其他说明

（一）响应文件应包括但不限于以下内容：(1) 营业执照；（2）资质 /资格证明文件；（3）售后服务承诺（免费售后时长）；（4）服务人员相关材料；（5）项目实施方案；（6）其他相关证明材料。

（二）响应方案递交：

（1）文件递交截止时间：2026年10月21日18时00分；

（2）文件递交地点：**省**市**县石湾镇产业大道388号（光达制造﹒**智慧谷1栋5层），联系人：余工184****9045；

（3）报名电子邮箱：****@163.com；

（4）递交方式：线上报名递交/现场递交或邮寄；

（5）文件份数：提供盖章版纸质/电子版文件一份，响应文件以电子版为准，未提供电子版文件视为无效报名。

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2026年10月19日