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| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | **市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年） | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | **** | ||
| 行政区域 | 市辖区 | 公告时间 | 2025年03月31日 17:09 |
| 获取招标文件时间 | 2025年04月01日至2025年04月08日 每日上午:08:30 至 12:00 下午:14:30 至 17:30（**时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥0 | ||
| 获取招标文件的地点 | ****政府采购网https://gdgpo.****.cn/ | ||
| 开标时间 | 2025年04月22日 09:30 | ||
| 开标地点 | ****政府采购网https://gdgpo.****.cn/ | ||
| 预算金额 | ￥931.976064万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 钟小姐 | ||
| 项目联系电话 | 0762-****013 | ||
| 采购单位 | **** | ||
| 采购单位地址 | **市**区**路205号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0762-****398 | ||
| 代理机构名称 | **** | ||
| 代理机构地址 | **省**市**区东华路西**小区209号 | ||
| 代理机构联系方式 | 0762-****013 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | **市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）招标文件（****033102）.zip | ||
| 附件2 | **市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）委托代理协议.pdf | ||
| 附件3 | 声明或承诺参考格式.docx | ||
**市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）招标项目的潜****省政府采购网https://gdgpo.****.cn/获取招标文件，并于 2025年04月22日 09时30分 （**时间）前递交投标文件。
项目编号：****
项目名称：**市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）
采购方式：公开招标
预算金额：9,319,760.64元
采购需求：
采购包1(**市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）):
采购包预算金额：9,319,760.64元
品目号 品目名称 采购标的 数量（单位） 技术规格、参数及要求 品目预算(元) 最高限价(元)| 1-1 | 其他服务 | **市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年） | 1(项) | 详见采购文件 | 9,319,760.64 | - |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：服务周期为32个月，从2025年5月1日起计算，服务期内提供本项目采购的所有服务。
1.投标供应商应具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民**国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，****公司****公司营业执照副本复印件，总公司（总所）出具给分支机构的授权书。****公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。
2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供承诺函，格式自拟。
3）履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供承诺函，格式自拟。
4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供承诺函，格式自拟。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供承诺函，格式自拟。[重大违法记录，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）]。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1(**市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027****政府采购政策需满足的资格要求如下:
无（本项目不专门面向中小企业采购）
3.本项目的特定资格要求：
采购包1(**市12345政务服务便民热线外包服务项目（2025-2027年）)特定资格要求如下:
(1)投标人未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)“记录失信被执行人或重大税****政府采购严重违法失信行为”记录名单；****政府采购网(www.****.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”****政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.****.cn****政府采购网（http://www.****.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料；****公司的，****公司****公司（总所）进行信用记录查询，****公司（总所）存在不良信用记录的，视同供应商存在不良信用记录。）
(2)为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标：提供书面声明。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的项目投标：提供书面声明。
(3)****公司****公司参与****公司的授权证明材料），投标主体必须具有独立法人资格，非独立法人的企****公司的资质。
时间： 2025年04月01日 至 2025年04月08日 ，每天上午 08:30:00 至 12:00:00 ，下午 14:30:00 至 17:30:00 （**时间,法定节假日除外）
地点：****政府采购网https://gdgpo.****.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2025年04月22日 09时30分00秒 （**时间）
递交文件地点：****政府采购网https://gdgpo.****.cn/
开标地点：****政府采购网https://gdgpo.****.cn/
五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.****.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过020-****6588 进****政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.****.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"**政府采****服务中心"(http://gdgpo.****.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.请投标/报价人按“远程开标”有关要求，在投标/报价截止时间前上传加密的电子投标/报价文件，未按要求上传的将视为自动放弃投标/报价。
5.在开标/唱价截止时间前，请各投标/报价人核实并确认填写授权代表的姓名与手机号码，若因填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
6.远程开标（即供应商不需要到达现场，远程解密），供应商应当使用编制本项目（采购包）电子投标/报价文件时加密所用数字证书开始解密，解密时限为主持人开启远程解密起60分钟内完成。各供应商在参加开标/唱价之前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用。
7.采购项目公告刊登媒体：本次招标项目公告****省政府采购网（https://gdgpo.****.cn/）等媒体上公布,并视为有效送达，不再另行通知，本招标项目不举行集中答疑会，如有任何疑问请以书面或电邮形式至采购代理机构释疑。
名 称：****
地 址：**市**区**路205号
联系方式：0762-****398
2.采购代理机构信息名 称：****
地 址：**省**市**区东华路西**小区209号
联系方式：0762-****013
3.项目联系方式项目联系人：钟小姐
电 话：0762-****013
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2025年03月31日
